La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont traitées dans le cadre de l’utilisation du site douarbouillon.fr et des services de réservation proposés par Douar Bouillon.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Patricia MESRINE
Douar Bouillon
22160 La Chapelle-Neuve – France
E-mail : welcome@douarbouillon.fr
Données susceptibles d’être collectées
Selon la manière dont vous utilisez le site, les données suivantes peuvent notamment être traitées :
- données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale ;
- informations relatives à votre séjour et à votre réservation : dates, nombre de personnes, hébergement choisi et informations nécessaires à la gestion de la réservation ;
- données relatives à la transaction et au paiement, lorsque vous effectuez une réservation en ligne ;
- données techniques liées à la consultation du site : adresse IP, navigateur, appareil utilisé et informations liées aux cookies ou traceurs, selon les choix effectués par l’utilisateur.
Finalités du traitement
Les données sont utilisées uniquement lorsqu’elles sont nécessaires, notamment pour :
- répondre aux demandes adressées à Douar Bouillon ;
- vérifier les disponibilités et gérer les réservations ;
- préparer et exécuter le séjour réservé ;
- gérer les paiements et les obligations administratives, comptables et fiscales liées aux réservations ;
- assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
- respecter les obligations légales applicables.
Moteur de réservation KE-BOOKING
Le site utilise le service KE-BOOKING pour la consultation des disponibilités et la réservation en ligne.
Lorsque vous utilisez ce moteur de réservation, les données nécessaires à la réservation sont traitées au moyen des services KE-BOOKING pour le compte de l’établissement. KE-BOOKING intervient notamment comme prestataire technique dans le traitement de ces informations.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de protection des données de KE-BOOKING : Politique de protection des données KE-BOOKING.
Hébergement et sécurité des données
Le site douarbouillon.fr et sa messagerie sont hébergés par Infomaniak Network SA, dont les infrastructures d’hébergement sont situées en Suisse.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Cookies et services tiers
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement. Certains services tiers intégrés au site, notamment le moteur de réservation, Google Maps ou des outils de mesure d’audience, peuvent également utiliser des traceurs.
Lorsque la réglementation l’exige, les cookies et traceurs non strictement nécessaires ne sont utilisés qu’après le consentement de l’utilisateur. Les choix relatifs aux cookies peuvent être modifiés à l’aide de l’outil de gestion des cookies présent sur le site.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux réservations et aux transactions peuvent ensuite être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou fiscales applicables. Les données liées à une simple demande de renseignements sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de cette demande.
Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer la gestion du site, des demandes et des réservations. Elles peuvent notamment être traitées par Douar Bouillon, KE-BOOKING, les prestataires de paiement concernés et les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.